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Prueba de videollamada

Haz una comprobación rápida antes de la reunión: mira la vista previa de tu cámara, observa el nivel de tu micrófono, reproduce un sonido de prueba estéreo, escucha una grabación de eco de tu propia voz y mide la latencia y el ancho de banda de tu conexión. Un resumen te dice qué arreglar antes de unirte.

Última actualización:

Pulsa Iniciar comprobación completa y permite el acceso a la cámara y al micrófono. Cada paso también se puede ejecutar por separado.

1

Cámara

Sin probar
La vista previa de la cámara aparece aquí
Resolución
–
Fotogramas por segundo
–
Iluminación
–
2

Micrófono

Sin probar

Habla al volumen normal de una reunión. La barra debería llegar a la zona verde.

Nivel
–
Máximo
–
Ruido de fondo
–
3

Altavoces / auriculares

Sin probar

Reproduce una campanilla corta. Suena en el lado izquierdo, en el derecho y luego en ambos.

4

Prueba de eco

Sin probar

Graba 5 segundos con la misma cancelación de eco y supresión de ruido que usan las llamadas y luego lo reproduce para que oigas lo que oyen los demás.

5

Red

Sin probar

Mide la latencia de ida y vuelta, el jitter y una breve ráfaga de descarga y subida a los servidores de prueba de velocidad de Cloudflare (unos 8 MB en total).

Latencia–
Jitter–
Descarga–
Subida–

Resumen

Ejecuta las comprobaciones de arriba para ver si estás listo para tu llamada.

ComprobaciónResultadoDetalles

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Cómo usar Prueba de videollamada

  1. Pulsa Iniciar comprobación completa y permite el acceso a la cámara y al micrófono cuando el navegador lo pida.
  2. Mira la vista previa y elige la cámara que vas a usar; la herramienta avisa de resolución baja, pocos fotogramas por segundo y mala iluminación.
  3. Di unas palabras al volumen de una reunión para que el medidor del micrófono llegue a la zona verde.
  4. Reproduce el sonido de prueba y confirma que lo oíste en ambos lados; luego graba la prueba de eco de 5 segundos y escúchala.
  5. Revisa los resultados de red (la prueba se ejecuta automáticamente) y lee el resumen para ver si hay algo que arreglar antes de unirte.

Qué te dice cada comprobación

ComprobaciónQué se mideBuen resultadoSolución habitual
CámaraResolución real, fotogramas por segundo, brillo medio de la imagen1280×720 o más, 24–30 fps, iluminación "Buena"Cierra otras apps que usen la cámara; añade luz delante de ti
MicrófonoNivel en vivo en dBFS, pico máximo, ruido de fondo en silencioPicos de voz entre −30 y −10 dBFS, ruido por debajo de −40 dBFSSelecciona la entrada correcta, acércate, apaga ventiladores o notificaciones
AltavocesUna campanilla de tres notas panoramizada a la izquierda, a la derecha y al centroSe oye claramente en ambos ladosSube el volumen, quita el silencio, elige la salida correcta (auriculares o portátil)
Prueba de ecoGrabación de 5 segundos con cancelación de eco, reproducidaTu voz suena clara, sin eco ni ruido de bombeoUsa auriculares; los tejidos blandos reducen el eco de la habitación
LatenciaMediana de ida y vuelta de 9 solicitudes pequeñasMenos de 100 msUsa Ethernet o acércate al router Wi-Fi
JitterVariación media entre viajes de ida y vuelta consecutivosMenos de 30 msPausa las descargas grandes, las copias de seguridad en la nube y el streaming en tu red
Descarga / subidaRáfaga de 5 MB de descarga y 2 MB de subida1.5 Mbps o más en cada sentido para HD; 3.8 Mbps para 1080pDesactiva otras transmisiones de video; cambia a solo audio si la subida es baja

Cómo se calculan las cifras de red

La latencia es el tiempo entre enviar una solicitud mínima y recibir el primer byte de la respuesta. La herramienta envía una solicitud de calentamiento (para abrir la conexión) y luego nueve más, y muestra la mediana para que una sola respuesta lenta no distorsione el resultado.

El jitter es la diferencia absoluta media entre muestras de latencia consecutivas: jitter = (|t₂ − t₁| + |t₃ − t₂| + … ) ÷ (n − 1). Las apps de videollamada mantienen el audio entrante en un pequeño búfer para suavizarlo, pero un jitter grande obliga a usar un búfer más largo (más retraso) o provoca cortes de audio.

El rendimiento son los bits transferidos divididos por el tiempo: Mbps = bytes × 8 ÷ segundos ÷ 1,000,000. Las ráfagas son cortas, así que una prueba de velocidad de internet completa suele dar una cifra algo mayor en líneas muy rápidas. Para una videollamada, sin embargo, lo que importa es si superas el umbral de abajo, no tu velocidad máxima.

Tu dirección más lentaQué esperar
3.8 Mbps o másVideo 1080p y llamadas grupales grandes con pantalla compartida
1.5 – 3.8 MbpsVideo HD 720p en llamadas individuales y en la mayoría de las grupales
0.6 – 1.5 MbpsVideo de calidad estándar; la app puede bajar la resolución
Menos de 0.6 MbpsEs probable que el video se congele; apaga la cámara y usa solo audio

Lista de cinco minutos antes de una llamada importante

  • Conecta el portátil a la corriente: los modos de ahorro de batería pueden reducir los fotogramas de la cámara y el rendimiento del Wi-Fi.
  • Pon la cámara a la altura de los ojos y siéntate a un brazo de distancia, con la luz dándote en la cara.
  • Usa auriculares si hay alguien más en la habitación o si la prueba de eco sonó hueca.
  • Cierra pestañas y apps que transmitan video o sincronicen archivos grandes mientras estás en la llamada.
  • En la app de reuniones, selecciona la misma cámara, micrófono y altavoz que pasaron la prueba aquí.

Preguntas frecuentes

¿Es lo mismo que una reunión de prueba de Zoom o Teams?

Comprueba lo mismo que esas llamadas de prueba (cámara, micrófono, altavoces y conexión), pero funciona en cualquier navegador sin instalar una app ni iniciar sesión. Como la app de reuniones puede elegir otro dispositivo, asegúrate de que la cámara, el micrófono y el altavoz que seleccionas aquí también estén seleccionados en la configuración de audio y video de la app.

¿Cuánta velocidad de internet necesito para una videollamada?

Como guía aproximada, de 1 a 1.5 Mbps en ambas direcciones bastan para una llamada individual en HD 720p, y unos 3 a 4 Mbps cubren 1080p y llamadas grupales más grandes. La subida importa tanto como la descarga porque envías tu propio video. Una latencia inferior a 100 ms y un jitter inferior a 30 ms mantienen las conversaciones naturales.

¿Por qué hay eco en mi voz en la prueba de eco?

El eco suele venir de tus altavoces sonando en tu micrófono. Los auriculares lo eliminan casi por completo. Las habitaciones grandes y vacías también añaden reverberación. La prueba graba con la cancelación de eco y la supresión de ruido del navegador activadas, el mismo procesamiento que usan la mayoría de las apps de reuniones web.

¿Por qué la imagen de mi cámara es oscura o granulada?

Las webcams necesitan mucha más luz que tus ojos. Siéntate frente a una ventana o pon una lámpara detrás de tu pantalla, y evita tener una ventana luminosa detrás de ti, que hace que la cámara oscurezca tu cara. La lectura de iluminación es el brillo medio de la imagen.

¿Qué significa dBFS en el medidor del micrófono?

dBFS son decibelios relativos a la escala completa, el nivel más alto que puede transportar una señal digital, que es 0 dBFS. La voz normal cerca del micrófono de un portátil suele alcanzar picos de entre -30 y -10 dBFS aproximadamente. Un ruido de fondo superior a unos -40 dBFS mientras estás en silencio probablemente lo oirán los demás.

La cámara dice que está en uso o no puede iniciarse. ¿Qué hago?

Normalmente otro programa la está usando. Cierra las apps de reuniones, grabadores de pantalla u otras pestañas del navegador que usen la cámara y vuelve a pulsar Iniciar comprobación completa. En Windows, revisa también Configuración > Privacidad > Cámara, y en macOS revisa Configuración del Sistema > Privacidad y seguridad > Cámara para tu navegador.

¿Se graba o se sube mi video o audio?

No. La vista previa, el medidor y la grabación de eco se quedan en tu navegador y se descartan al salir de la página. La prueba de red solo descarga y sube datos de prueba vacíos a los servidores de prueba de velocidad de Cloudflare.

¿Se prueban todas las herramientas de FreeToolCabin para comprobar su calidad y precisión?

Sí. Cada herramienta del sitio pasa pruebas automáticas en navegadores reales para comprobar que el resultado es correcto y que no hay errores. Si encuentras un fallo o tienes una sugerencia, escríbenos a [email protected] y lo revisaremos.

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