Generador de enlace de reseñas de Google
Pon fácil a tus clientes satisfechos que reseñen tu negocio: pega tu Place ID de Google y obtén un enlace que abre directamente el formulario de reseña, un código QR, una tarjeta de mesa o de visita imprimible y un mensaje listo para enviar.
Última actualización:
¿Cómo encuentro mi Place ID?
- Abre el Place ID Finder de Google.
- Escribe el nombre de tu negocio en el cuadro de búsqueda del mapa y selecciónalo en la lista.
- Copia el Place ID de la ventana emergente (suele empezar por
ChIJ) y pégalo arriba.
Atajo: si gestionas el negocio en Google Business Profile, busca el nombre de tu negocio en Google, haz clic en Pedir reseñas (o Conseguir más reseñas) y Google te dará un enlace corto listo. También puedes pegar ese enlace arriba para crear su código QR y su tarjeta.
Los clientes lo escanean con la cámara del móvil para abrir el formulario de reseña. Imprímelo con al menos 2 cm (0.8 in) de ancho.
Cómo usar Generador de enlace de reseñas de Google
- Busca tu Place ID con el Place ID Finder de Google (los pasos están en ¿Cómo encuentro mi Place ID?).
- Pégalo en el cuadro y haz clic en Crear enlace de reseña.
- Haz clic en Probar para comprobar que el enlace abre el formulario de reseñas de tu negocio y luego cópialo.
- Descarga el código QR o personaliza e imprime la tarjeta de reseñas para tu mostrador, tus mesas o tus envases.
- Envía el mensaje a tus clientes por correo o SMS después de una compra o una cita.
Formatos de enlace de Google para un Place ID
Cuando ya conoces tu Place ID, Google admite varias URL directas. El generador crea las tres; sustituye PLACE_ID por tu propio ID si las escribes a mano.
| Enlace | Abre | Formato |
|---|---|---|
| Escribir una reseña | El formulario de reseña con las estrellas listas para pulsar | https://search.google.com/local/writereview?placeid=PLACE_ID |
| Leer reseñas | Tus reseñas existentes | https://search.google.com/local/reviews?placeid=PLACE_ID |
| Google Maps | Tu negocio en Google Maps | https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:PLACE_ID |
Dónde usar tu enlace de reseñas y tu código QR
| Canal | Mejor formato | Consejo |
|---|---|---|
| Mostrador, mesas, sala de espera | Tarjeta de mesa de 4 × 6 in | Colócala donde los clientes esperen un momento, como la caja o la recepción. |
| Recibos, envases, facturas | Tarjeta de visita o pegatina | Mantén el código QR con al menos 2 cm (0.8 in) de ancho para que los móviles antiguos puedan escanearlo. |
| Correo o SMS de seguimiento | Enlace en el mensaje | Envíalo en el plazo de un día tras la visita, mientras la experiencia está reciente. |
| Firma de correo, sitio web | Enlace o botón | Añade "Déjanos una reseña en Google" junto a tus datos de contacto. |
Cómo pedir reseñas correctamente
- Pídeselo a todos. Enviar solicitudes solo a los clientes que crees que estarán satisfechos (review gating) va en contra de las políticas de Google.
- Sin recompensas. Los descuentos, regalos o participaciones en sorteos a cambio de reseñas incumplen las normas de Google y la norma de la FTC sobre reseñas de consumidores.
- No escribas reseñas tú mismo ni pidas a empleados, amigos o agencias que las publiquen. Google elimina las reseñas falsas y puede restringir la ficha.
- Responde a las reseñas, positivas y negativas, con educación y rapidez. Los futuros clientes también leen las respuestas.
Preguntas frecuentes
¿Cómo obtengo un enlace directo para dejar una reseña en Google?
Usa la dirección https://search.google.com/local/writereview?placeid= seguida del Place ID de tu negocio. Al abrirla, el cliente va directamente a tu formulario de reseña, sin tener que buscar tu negocio ni el botón de reseñas. Esta herramienta crea ese enlace por ti.
¿Qué es un Place ID de Google?
Un Place ID es un código de texto único que Google usa para identificar un lugar en Google Maps, como ChIJN1t_tDeuEmsRUsoyG83frY4. Los Place ID de negocios suelen empezar por ChIJ y tienen unos 27 caracteres. Encuentra el tuyo con el Place ID Finder gratuito de Google buscando el nombre de tu negocio en el mapa.
¿Existe un enlace oficial de reseñas de Google?
Sí. Si gestionas tu negocio en Google Business Profile, busca tu negocio en Google o abre el perfil y haz clic en Pedir reseñas (o Conseguir más reseñas). Google muestra un enlace corto que abre el formulario de reseña. Puedes pegar ese enlace en esta herramienta para obtener un código QR y una tarjeta imprimible.
¿El enlace de reseñas funciona en el móvil?
Sí. En Android y iPhone, el enlace abre el formulario de reseña en el navegador o en la app de Google Maps, y se pide al cliente que inicie sesión en una cuenta de Google si aún no lo ha hecho, porque Google solo acepta reseñas de usuarios con sesión iniciada.
¿Puedo ofrecer a los clientes un descuento por una reseña en Google?
No. Las políticas de Google prohíben ofrecer o aceptar dinero, descuentos, productos gratis u otros incentivos a cambio de reseñas, y la norma de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC) sobre reseñas de consumidores (vigente desde octubre de 2024) prohíbe los incentivos condicionados a una reseña positiva. Sí está permitido pedirlo amablemente a todos los clientes, sin recompensa.
¿Puedo pedir reseñas solo a los clientes satisfechos?
Las políticas de Google prohíben solicitar selectivamente reseñas positivas, práctica conocida a veces como review gating; por ejemplo, enviar a los clientes descontentos a un formulario privado y a los satisfechos a Google. Envía la misma solicitud de reseña a todos los clientes.
¿Cambiará el enlace si mi negocio se muda?
Normalmente un Place ID no cambia, pero Google puede modificarlo cuando una ficha se fusiona, se traslada o se actualiza de forma importante. Prueba tu enlace de vez en cuando, sobre todo antes de una tirada de impresión grande, y genera uno nuevo si ya no abre tu negocio.
¿Se prueban todas las herramientas de FreeToolCabin para comprobar su calidad y precisión?
Sí. Cada herramienta del sitio pasa pruebas automáticas en navegadores reales para comprobar que el resultado es correcto y que no hay errores. Si encuentras un fallo o tienes una sugerencia, escríbenos a [email protected] y lo revisaremos.