Generador de correos de recordatorio de pago
Cobra sin tener que escribir mensajes incómodos. Introduce la factura y la fecha de vencimiento, y la herramienta calcula cuántos días de retraso lleva, elige el tono adecuado, desde un recordatorio amable hasta un aviso final, añade el recargo por demora y redacta el correo y el asunto. También planifica un calendario completo de recordatorios que puedes descargar.
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Calendario de recordatorios
Cómo usar Generador de correos de recordatorio de pago
- Introduce la factura: número, total, cualquier pago parcial y las fechas de la factura y de vencimiento.
- Añade a las personas: el nombre y la empresa de tu cliente, y tu nombre y tu negocio.
- Define los datos de pago: cómo pagar, cualquier recargo por demora de tus condiciones y qué pasará después de un aviso final.
- Elige un tono o déjalo en Auto para que coincida con los días de retraso, y elige un asunto.
- Revisa y envía: edita si hace falta y luego copia el correo o ábrelo en tu app de correo; descarga la secuencia completa para más adelante.
Calendario de recordatorios recomendado
| Cuándo | Tono | Propósito |
|---|---|---|
| 3 días antes del vencimiento | Cortesía | Asegurarte de que la factura llegó y está programada |
| 1 día después del vencimiento | Amable | Suponer un descuido; reenviar la factura |
| 7 días de retraso | Educado | Pedir una fecha de pago prevista; ofrecer ayuda con cualquier problema |
| 14 días de retraso | Firme | Pedir el pago antes de una fecha concreta; mencionar los recargos por demora de tus condiciones |
| 30 días de retraso | Aviso final | Dar un último plazo e indicar el siguiente paso |
| Después del último plazo | Llamada telefónica | Hablar directamente antes de recurrir a una agencia de cobro o a una demanda de menor cuantía |
Ejemplos de recargo por demora
Recargo mensual prorrateado = saldo × tasa mensual × días de retraso ÷ 30.
| Saldo | Tasa | 14 días de retraso | 30 días de retraso | 60 días de retraso |
|---|---|---|---|---|
| $500 | 1.5% / mes | $3.50 | $7.50 | $15.00 |
| $2,450 | 1.5% / mes | $17.15 | $36.75 | $73.50 |
| $5,000 | 1% / mes | $23.33 | $50.00 | $100.00 |
| $10,000 | 2% / mes | $93.33 | $200.00 | $400.00 |
Calcula otros importes con la calculadora de recargos por demora.
Consejos para cobrar antes
- Pon condiciones claras en cada factura: fecha de vencimiento, métodos de pago aceptados y cualquier recargo por demora.
- Facilita el pago con un enlace de pago o los datos bancarios completos en cada recordatorio.
- Escribe a la persona adecuada: pregunta quién gestiona las cuentas por pagar y ponla en copia en los recordatorios.
- Guarda un registro de cada recordatorio y respuesta; lo necesitarás si tienes que escalar el caso.
- Mantén la cortesía, incluso en un aviso final. La mayoría de los pagos atrasados son descuidos, y quizá quieras volver a trabajar con el cliente.
Preguntas frecuentes
¿Cómo escribo un correo de recordatorio de pago educado?
Sé breve y presupón buena fe: menciona el número de factura, el importe, el concepto y la fecha de vencimiento, pregunta si la factura llegó e indica cómo pagar. Adjunta la factura y da las gracias al cliente. Los recordatorios amables y educados funcionan mejor en las dos primeras semanas después del vencimiento.
¿Cuándo debo enviar un recordatorio de pago?
Un calendario habitual es un recordatorio de cortesía unos 3 días antes del vencimiento, un recordatorio amable al día siguiente, un seguimiento educado a los 7 días, un recordatorio firme a los 14 días y un aviso final a los 30 días aproximadamente. Si sigue sin haber respuesta, llama al cliente antes de escalar.
¿Cómo calculo un recargo por demora en una factura vencida?
Para una tasa mensual, un método prorrateado sencillo es: recargo = saldo impagado × tasa mensual × días de retraso ÷ 30. Por ejemplo, $2,450 al 1.5% mensual con 14 días de retraso son $2,450 × 0.015 × 14 ÷ 30 = $17.15. Cobra solo un recargo que figure en tu contrato o en las condiciones de la factura y que permita la ley de tu estado.
¿Qué debe incluir un aviso final de pago?
Indica el número de factura, el importe, la fecha de vencimiento original y cuántos días de retraso lleva, enumera los recordatorios anteriores, da un plazo firme (a menudo 7 días), explica cómo pagar y di qué pasará si no se paga, como pausar el trabajo o derivar la deuda a una agencia de cobro. Mantén un tono profesional y evita amenazas que no vayas a cumplir.
¿Se pueden cobrar intereses por facturas atrasadas?
En muchos lugares puedes cobrar recargos o intereses por demora si el cliente aceptó las condiciones de antemano, por ejemplo en un contrato o en la factura. Las tasas máximas y las normas varían según el estado y el país, y las deudas de consumo tienen protecciones adicionales, así que revisa las normas locales antes de añadir recargos.
¿Y si el cliente ya ha pagado?
Cada recordatorio incluye una frase que pide al cliente que lo ignore o que envíe los datos del pago si ya ha pagado. Los pagos pueden cruzarse o tardar unos días en hacerse efectivos, así que revisa tu cuenta antes de enviar recordatorios más firmes.
¿Se prueban todas las herramientas de FreeToolCabin para comprobar su calidad y precisión?
Sí. Cada herramienta del sitio pasa pruebas automáticas en navegadores reales para comprobar que el resultado es correcto y que no hay errores. Si encuentras un fallo o tienes una sugerencia, escríbenos a [email protected] y lo revisaremos.