Generador de schema FAQ
Escribe o pega tus preguntas y respuestas y obtén el JSON-LD FAQPage listo para pegar en tu página. La herramienta señala entradas vacías o duplicadas y HTML no admitido, y muestra cómo podrían verse las preguntas frecuentes en los resultados de búsqueda.
Última actualización:
Preguntas y respuestas
Las respuestas pueden usar el HTML básico que Google permite: <p>, <br>, <ul>, <ol>, <li>, <a>, <b>, <strong>, <i>, <em>, <h1>–<h6> y <div>.
Desde agosto de 2023 Google muestra resultados enriquecidos de FAQ principalmente para sitios web gubernamentales y de salud conocidos. El marcado sigue siendo válido y pueden leerlo otros buscadores y asistentes de IA.
Cómo usar Generador de schema FAQ
- Introduce tus preguntas y respuestas, o haz clic en Importar desde texto para pegar unas preguntas frecuentes existentes.
- Corrige los errores en rojo: cada pregunta necesita una respuesta, y los pares vacíos se omiten.
- Elige el formato: con la etiqueta script para pegar en HTML, o JSON sin envolver para un campo de CMS o un gestor de etiquetas.
- Copia el código y pégalo en el <head> o el <body> de la página que muestra esas mismas preguntas frecuentes.
- Pruébalo con Abrir prueba de resultados enriquecidos (el código se copia por ti) y solicita la indexación en Search Console.
Anatomía del marcado FAQPage
Todo bloque de schema FAQ tiene la misma estructura de tres niveles. El generador la crea por ti, pero conviene saber qué significa cada propiedad cuando editas el código a mano.
| Propiedad | Valor | Significado |
|---|---|---|
@context | https://schema.org | El vocabulario utilizado |
@type | FAQPage | Toda la página es una lista de preguntas frecuentes |
mainEntity | array de Question | Un elemento por pregunta, en el orden en que aparecen en la página |
Question.name | texto | La pregunta completa tal como está escrita en la página (obligatorio) |
acceptedAnswer | Answer | La respuesta oficial única (obligatorio) |
Answer.text | texto o HTML limitado | La respuesta completa tal como se muestra en la página (obligatorio) |
¿FAQPage, QAPage o HowTo?
- FAQPage: tú escribiste las preguntas y las respuestas, y cada pregunta tiene una respuesta. Páginas de soporte, de envíos y devoluciones, preguntas frecuentes de productos y servicios.
- QAPage: una pregunta por página, hecha por un usuario, con respuestas de la comunidad que se pueden votar. Foros y sitios de preguntas y respuestas (Q&A).
- HowTo: instrucciones paso a paso para completar una tarea. Usa el Generador de marcado schema para HowTo, Product, Article, Organization y otros tipos.
Consejos para una buena sección de preguntas frecuentes
- Responde a las preguntas reales que los clientes hacen al soporte, buscan o escriben en el buscador de tu sitio, no a eslóganes de marketing formulados como preguntas.
- Empieza por la respuesta. Pon la respuesta directa en la primera frase y luego añade los detalles. Los buscadores y los asistentes de IA suelen citar solo la primera parte.
- Haz que las respuestas sean independientes para que cada una tenga sentido mostrada sola, sin "como se mencionó arriba".
- Actualiza el marcado con la página. Cuando edites una respuesta en la página, vuelve a generar el JSON-LD para que ambos coincidan.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el schema FAQ?
El schema FAQ son datos estructurados que usan el tipo FAQPage de schema.org. Describe las preguntas y respuestas de una página en un formato legible por máquinas, normalmente JSON-LD, para que los buscadores y los asistentes de IA entiendan que la página contiene preguntas frecuentes y qué respuesta corresponde a cada pregunta.
¿Google sigue mostrando resultados enriquecidos de FAQ?
Desde agosto de 2023 Google muestra resultados enriquecidos de FAQ solo para sitios web gubernamentales y de salud conocidos y con autoridad; para los demás sitios el marcado sigue siendo válido, pero normalmente no genera las preguntas desplegables en los resultados. Otros buscadores como Bing todavía pueden usarlo, y ayuda a las máquinas a entender tu contenido.
¿Dónde pongo el código JSON-LD de las preguntas frecuentes?
Pega la etiqueta script en cualquier parte del HTML de la página, normalmente en el head o justo antes de la etiqueta de cierre del body. En WordPress puedes usar un bloque de HTML personalizado o un plugin de scripts de cabecera, y en Google Tag Manager también funciona una etiqueta de HTML personalizado, aunque Google recomienda añadirlo a la propia página.
¿Las preguntas tienen que aparecer en la página?
Sí. Las directrices de Google exigen que todo el contenido de FAQ del marcado sea visible para los usuarios en la página, y las respuestas deben ser las mismas que en la página. Marcar contenido que los usuarios no pueden ver puede dar lugar a una acción manual.
¿Puedo usar schema FAQ para preguntas enviadas por usuarios?
No. FAQPage es para páginas en las que el propietario del sitio escribió tanto las preguntas como las respuestas oficiales únicas. Una página donde los usuarios hacen preguntas y otros publican respuestas, como un foro o las preguntas y respuestas de un producto, debe usar el tipo QAPage.
¿Las respuestas pueden contener enlaces y formato?
Sí. El texto de la respuesta puede incluir estas etiquetas HTML: h1 a h6, br, ol, ul, li, a, p, div, b, strong, i y em. Google ignora las demás etiquetas, y la herramienta te avisa cuando las encuentra.
¿Se permite un solo FAQPage por página?
Usa un bloque FAQPage por página que incluya todas sus preguntas. Si la misma pregunta aparece en varias páginas de tu sitio, márcala solo en una de ellas.
¿Se prueban todas las herramientas de FreeToolCabin para comprobar su calidad y precisión?
Sí. Cada herramienta del sitio pasa pruebas automáticas en navegadores reales para comprobar que el resultado es correcto y que no hay errores. Si encuentras un fallo o tienes una sugerencia, escríbenos a [email protected] y lo revisaremos.