Calculadora de tasa de conversión
Ingresa tus visitantes, conversiones e ingresos para obtener tu tasa de conversión, el ingreso por visitante y el valor medio del pedido; luego fija una tasa objetivo para ver cuántas ventas más te daría.
Última actualización:
Qué significan distintas tasas de conversión para tu tráfico
| Tasa de conversión | Conversiones | Ingresos | Cambio frente a ahora |
|---|
Supone el mismo número de visitantes y el mismo valor medio del pedido.
Cómo usar Calculadora de tasa de conversión
- Ingresa tus visitantes (sesiones o usuarios) de un período, por ejemplo el mes pasado.
- Ingresa las conversiones (pedidos, registros o leads) del mismo período.
- Añade los ingresos para obtener el ingreso por visitante y el valor medio del pedido.
- Fija una tasa de conversión objetivo para ver las conversiones necesarias y los ingresos extra.
- Pulsa Calcular y compara el resultado con la tabla de escenarios.
Fórmulas de la tasa de conversión
- Tasa de conversión = conversiones ÷ visitantes × 100
- Ingreso por visitante (RPV) = ingresos ÷ visitantes = tasa de conversión × AOV
- Valor medio del pedido (AOV) = ingresos ÷ conversiones
- Conversiones necesarias para un objetivo = visitantes × tasa objetivo ÷ 100 (redondeado hacia arriba)
Ejemplo: una tienda tiene 25,000 visitantes, 500 pedidos y $37,500 en ingresos. Su tasa de conversión es 500 ÷ 25,000 = 2%, el RPV es $37,500 ÷ 25,000 = $1.50 y el AOV es $37,500 ÷ 500 = $75. Alcanzar una tasa de conversión del 3% requiere 25,000 × 0.03 = 750 pedidos, es decir, 250 más. A $75 cada uno son $18,750 de ingresos extra con el mismo tráfico. Conseguir esos 750 pedidos al 2% requeriría 37,500 visitantes.
Impacto de la tasa de conversión en 10,000 visitantes
| Tasa de conversión | Pedidos | Ingresos con AOV de $50 | Ingresos con AOV de $100 |
|---|---|---|---|
| 1% | 100 | $5,000 | $10,000 |
| 2% | 200 | $10,000 | $20,000 |
| 3% | 300 | $15,000 | $30,000 |
| 4% | 400 | $20,000 | $40,000 |
| 5% | 500 | $25,000 | $50,000 |
Se suele citar una tasa de conversión típica en e-commerce de alrededor del 2–3%. Tómala como referencia aproximada: los artículos de lujo, B2B y de precio alto convierten menos, mientras que los compradores recurrentes y los consumibles baratos convierten más.
Formas de aumentar tu tasa de conversión
- Acelera el sitio. Las páginas lentas, sobre todo en móvil, pierden compradores antes de que vean el producto.
- Simplifica el proceso de pago. Ofrece compra como invitado, menos campos en los formularios y métodos de pago conocidos.
- Sé claro con los costos. Muestra pronto los gastos de envío y los plazos de entrega para evitar sorpresas al pagar.
- Genera confianza con reseñas, políticas de devolución claras y buenas fotos de producto.
- Mide por fuente de tráfico para ver qué canales traen compradores, no solo visitantes.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se calcula la tasa de conversión?
Divide las conversiones entre los visitantes y multiplica por 100. Por ejemplo, 500 pedidos de 25,000 visitantes son 500 ÷ 25,000 × 100 = 2%.
¿Cuál es una buena tasa de conversión en e-commerce?
Muchas tiendas online convierten aproximadamente entre el 2% y el 3% de sus visitantes, pero los promedios varían mucho según el sector, el precio, el dispositivo y la fuente de tráfico. Los clientes recurrentes y el tráfico de email suelen convertir mucho mejor que el tráfico frío de redes sociales o de display.
¿Qué es el ingreso por visitante?
El ingreso por visitante (RPV) son los ingresos totales divididos entre los visitantes. Combina la tasa de conversión y el valor del pedido en un solo número: RPV = tasa de conversión × valor medio del pedido. $37,500 de 25,000 visitantes son $1.50 por visitante.
¿Qué es el valor medio del pedido?
El valor medio del pedido (AOV) son los ingresos divididos entre el número de pedidos. $37,500 de 500 pedidos es un AOV de $75.
¿Debo usar sesiones o usuarios como visitantes?
Cualquiera de los dos sirve siempre que seas constante. Las sesiones dan una tasa de conversión más baja porque una persona puede visitar varias veces antes de comprar. La mayoría de las herramientas de analítica informan la tasa de conversión de e-commerce por sesión.
¿Cuántos ingresos extra daría una tasa de conversión más alta?
Multiplica las conversiones extra por tu valor medio del pedido. Con 25,000 visitantes y un AOV de $75, pasar del 2% al 3% suma 250 pedidos, o $18,750 en ingresos, sin tráfico adicional.
¿Se prueban todas las herramientas de FreeToolCabin para comprobar su calidad y precisión?
Sí. Cada herramienta del sitio pasa pruebas automáticas en navegadores reales para comprobar que el resultado es correcto y que no hay errores. Si encuentras un fallo o tienes una sugerencia, escríbenos a [email protected] y lo revisaremos.