Calculadora de ARPU
Introduce los ingresos totales de un período y tu número de usuarios, ya sea como una sola cifra o como usuarios al inicio y al final del período. Añade los usuarios de pago para obtener el ARPPU y mira el ARPU convertido a cifras mensuales, trimestrales y anuales.
Última actualización:
Para el ARPPU; déjalo vacío si todos los usuarios pagan
Cómo usar Calculadora de ARPU
- Introduce los ingresos totales del período y elige si es un mes, un trimestre o un año.
- Introduce los usuarios: una cifra promedio o las cifras al inicio y al final del período.
- Añade los usuarios de pago para obtener el ARPPU y la proporción de usuarios que pagan.
- Opcionalmente introduce el ARPU del período anterior para ver el cambio.
- Pulsa Calcular para ver el ARPU en cada duración de período.
Fórmulas del ARPU
- ARPU = ingresos del período ÷ usuarios promedio del período
- Usuarios promedio = (usuarios al inicio + usuarios al final) ÷ 2, o un promedio diario/mensual
- ARPPU = ingresos ÷ usuarios de pago
- ARPU = ARPPU × proporción de usuarios que pagan
- ARPU anual = ARPU mensual × 12 = ARPU trimestral × 4
Ejemplo: una app freemium gana $45,000 en un mes. Empieza con 8,500 usuarios y termina con 9,500, así que el promedio es 9,000 y el ARPU es de $5.00 por usuario al mes ($60 al año). De ellos, 1,500 pagan, así que el ARPPU es de $30.00 y paga el 16.67% de los usuarios. El mes pasado el ARPU fue de $4.60, así que creció un 8.7%.
ARPU, ARPPU y ARPA comparados
| Métrica | Divide los ingresos entre | Habitual en | Te dice |
|---|---|---|---|
| ARPU | Todos los usuarios (gratuitos + de pago) | Apps, telecomunicaciones, medios, juegos | Cuánto vale un usuario promedio |
| ARPPU | Solo usuarios de pago | Apps y juegos freemium | Cuánto gastan los que pagan |
| ARPA / ARPC | Cuentas o clientes | SaaS B2B, agencias | Ingresos por empresa cliente |
Formas de subir el ARPU
- Convierte más usuarios gratuitos a planes de pago; el ARPU sube aunque los precios no cambien.
- Añade niveles superiores o complementos para clientes que necesitan más.
- Fomenta los planes anuales con cuidado: suelen llevar descuento, lo que baja el ARPU mensual, pero normalmente reduce las cancelaciones.
- Revisa los precios con regularidad frente al valor que ofreces y a la competencia.
- Segmenta el ARPU por plan, país y canal de adquisición; un único promedio puede ocultar grupos muy distintos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se calcula el ARPU?
ARPU = ingresos totales de un período ÷ número promedio de usuarios en ese período. Si ganaste $45,000 en un mes con 9,000 usuarios promedio, el ARPU es de $5.00 por usuario al mes.
¿Cuál es la diferencia entre ARPU y ARPPU?
El ARPU divide los ingresos entre todos los usuarios, incluidos los gratuitos. El ARPPU (ingreso promedio por usuario de pago) divide solo entre los usuarios que pagaron. En los productos freemium, el ARPPU suele ser muchas veces mayor que el ARPU porque la mayoría de los usuarios no paga.
¿Qué es el ARPA?
El ARPA es el ingreso promedio por cuenta. Las empresas de software B2B lo usan cuando una cuenta de cliente tiene varios usuarios. La fórmula es la misma: ingresos ÷ cuentas promedio. Elige 'cuenta' en la calculadora para etiquetar así los resultados.
¿Cómo convierto el ARPU mensual en ARPU anual?
Multiplica el ARPU mensual por 12 (o el ARPU trimestral por 4). Esto supone que el ingreso por usuario se mantiene similar durante el año, así que los negocios estacionales deberían calcular el ARPU anual con datos de un año completo.
¿Por qué usar usuarios promedio en lugar de usuarios al final del período?
Los usuarios entran y se van durante un período. Promediar las cifras inicial y final (o usar un promedio diario o mensual) relaciona los ingresos con los usuarios que realmente estaban cuando se generaron, y evita inflar el ARPU cuando creces rápido.
¿Qué relación tiene el ARPU con el valor de vida del cliente?
Una estimación sencilla del valor de vida es ARPU × margen bruto ÷ tasa de cancelación (usando el mismo período para el ARPU y la cancelación). Subir el ARPU con mejoras de plan, complementos o aumentos de precio aumenta directamente el valor de vida.
¿Se prueban todas las herramientas de FreeToolCabin para comprobar su calidad y precisión?
Sí. Cada herramienta del sitio pasa pruebas automáticas en navegadores reales para comprobar que el resultado es correcto y que no hay errores. Si encuentras un fallo o tienes una sugerencia, escríbenos a [email protected] y lo revisaremos.